Head of Servicemanagement/FieldService (w/m/d)
Ref. Nr.: 748
Die Tecloan GmbH ist ein zukunftsweisendes Unternehmen und verbindet junge Dynamik mit langjähriger Erfahrung! Wir haben uns darauf spezialisiert, qualifizierte Techniker (m/w/d) und Unternehmen zusammen zu führen. Zu unseren Kunden zählen namhafte nationale und internationale Unternehmen.
Einer unserer Kunden ist ein internationaler Spezialist für Kleinteile-, Paletten- und Hängefördertechnik sowie für hochdynamische Kommissioniersysteme. Er baut auf eine starke Unternehmenskultur und fördert aus Überzeugung die Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter (m/w/d). Zur Verstärkung seines Teams wird eine engagierte Persönlichkeit für folgenden Aufgabenbereich gesucht:
Head of Servicemanagement/FieldService (w/m/d)
Aufgaben
- Sicherstellung der höchst qualitativen Abwicklung des gesamten Visited Maintenance Geschäfts in Zentraleuropa (Österreich & Deutschland) mit über 2.000 Service-Einsätzen pro Jahr
- Leitung des gesamten Field Service - Visited Maintenance Teams bestehend aus Servicetechnikern und Service Dispatchern (w/m/d)
- Laufendes Qualitätsmonitoring und Prozessoptimierung
- Sicherstellung der einheitlichen Verwendung globaler Tools und Prozesse
- Unterstützung unseres Service Vertriebs, sowie Eskalationsmanagement
- Laufende Betreuung der Bestandskunden inkl. Vertriebstätigkeit für Reparaturen, Wartungsleistungen und Optimierungen
Qualifikationen
- Abgeschlossene technische oder wirtschaftliche Ausbildung (HTL, FH, UNI)
- Mindestens 5jährige einschlägige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion
- Intralogistikerfahrung (Produkt- und Serviceportfolio) von großem Vorteil
- Erfahrung in der Führung von Service Teams
- Professionelles Vertriebsmanagement und Kundenbeziehungsmanagement
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Internationale Reisebereitschaft (max. 10%)
- Flexibilität, Delegations- und Organisationsfähigkeit, lösungsorientiertes Handeln, Verantwortungsbewusstsein und gutes Zeitmanagement runden Ihr Profil ab.
Benefits
- Geförderte Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten
- Mitarbeiterevents
- Umfassendes Gesundheitsmanagement
- Paten Programm
- Essenszuschuss
- Home Office
- Kostenloser Parkplatz
Mindestgehalt Brutto von EUR ab € 5.000,00/Monat
Wir bieten jedoch eine marktkonforme Bezahlung in Abhängigkeit von Qualifikation und Berufserfahrung.
Wir bieten jedoch eine marktkonforme Bezahlung in Abhängigkeit von Qualifikation und Berufserfahrung.
Wenn Sie sich von unserem Angebot angesprochen fühlen, würden wir uns über die Zusendung Ihrer aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per Mail freuen. Selbstverständlich wird Ihre Bewerbung vertraulich behandelt, denn bei uns zählt der Mensch.
Tecloan GmbH
Ampfererweg 1, 8041 Graz / Austria
Tel.+43 316 40 94 34-34
Ampfererweg 1, 8041 Graz / Austria
Tel.+43 316 40 94 34-34